“這妮杠好嘞！”一句樸實的方言，道出了乘客對泰安公交1路駕駛員倪金華的由衷認可。近日，一位市民通過“車來了”APP，對車牌號為魯J08155D的1路公交女駕駛員倪金華表達了誠摯的感謝與表揚，字里行間滿是感動與贊許。

9月29日上午8點左右，該市民乘坐從明堂路開往泰山火車站的公交車時，在短短一個小時的行程中，被倪金華的暖心服務深深觸動。乘客上車時，面對著急投幣或掃碼的人，她從不催促，而是一遍又一遍溫和提醒：“先扶好站穩(wěn)，別慌著付錢。”這簡單的話語，如春日暖陽，驅散了乘客匆忙中的慌亂。行車途中，有老人準備下車，她總會特意放慢車速，轉頭仔細叮囑：“看看后方有沒有來車，慢慢下，別著急。”這看似平常的小細節(jié)，實則是她多年如一日的堅持，是刻進骨子里的責任與關懷。

抵達泰山火車站終點站時，市民偶然發(fā)現(xiàn)倪金華說話的聲音帶著一絲沙啞。不難想象，長期不停為乘客提醒、叮囑，她的嗓子承受了多少負擔?？杉幢闳绱?，她依舊將優(yōu)質服務貫穿于每一次運營全過程，用實際行動詮釋著公交服務的溫度——不僅牢牢守住行車安全的底線，更讓公交車廂變成充滿愛的“移動小家”，讓“人民司機為人民”的口號變得無比具象、溫暖動人。

倪金華的優(yōu)秀表現(xiàn)，并非偶然。在日常工作中，她本就服務周到、認真負責。其所屬的第三分公司得知此事后，第一時間對倪金華進行了表揚，并號召全體駕駛員向她學習，將這份暖心服務傳遞給更多乘客，為市民、游客出行增添更多溫暖與美好。